ある放課後等デイサービスへ見学に伺いました。
ここは、とにかくあいさつが素晴らしいんです。
スタッフさんが「こんにちは」と満面の笑みとハキハキした声で言ってくれます。
ホントこちらを幸せにしたいと思っているようなあいさつです。
あいさつだけで、ここに通ったら元気をもらえるだろうなーっていう気分になります。
それくらいの元気でした。
お伺いすると、
利用してくださる子どもや保護者の表情が変わるかどうかを評価基準にしているとのことでした。
第一印象で９割決まる、と言った本が何冊も出ています。
服装、あいさつ、表情…様々な要素がありますが、それを聞いて、私もまずはあいさつを見直そうと思いました。
皆さんはあいさつって意識されていますか？